Política de Privacidad de Pixklamgu

1. Introducción e información de la empresa

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Pixklamgu.

Responsable del tratamiento: Pixklamgu

Actividad: Estudio-de-Postproduccion-Digital

Domicilio: Calle de Lagasca 102, 2º B, 28006 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 915 87 42 96

La presente política regula la recogida, uso, conservación y protección de los datos personales facilitados por los usuarios al interactuar con el sitio web pixklamgu.site, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas y otros canales de comunicación relacionados con los servicios de postproducción digital prestados por Pixklamgu.

2. Recogida y tratamiento de datos

Pixklamgu podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente, así como otros datos obtenidos a través del uso del sitio web, siempre respetando los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación e integridad y confidencialidad.

Los datos tratados podrán incluir, entre otros:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales y de proyecto: información facilitada en solicitudes de presupuesto, encargos de postproducción, materiales de trabajo y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, datos de navegación, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo y actividad en el sitio web, cuando sea aplicable.
• Datos de facturación y administrativos, cuando existan relaciones contractuales o precontractuales.

En ningún caso se solicitarán datos excesivos o innecesarios para las finalidades informadas.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Pixklamgu tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos recibidos a través del sitio web o por otros medios de contacto.
• Prestar servicios de postproducción digital, incluyendo la gestión de encargos, coordinación de proyectos y comunicación con clientes y colaboradores.
• Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales y contables.
• Atender solicitudes de ejercicio de derechos y consultas relacionadas con privacidad y protección de datos.
• Mejorar la experiencia de navegación, la funcionalidad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
• En su caso, enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Pixklamgu, siempre que exista base legitimadora para ello o consentimiento previo cuando sea exigible.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y gestionar incidentes técnicos o de seguridad.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Pixklamgu se realizará sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas, según corresponda en cada caso:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales no basadas en relación contractual previa.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Pixklamgu, en particular las derivadas de normativa fiscal, mercantil, de protección de datos y otras normas sectoriales.
• Interés legítimo de Pixklamgu para gestionar la seguridad del sitio web, mejorar servicios, prevenir el fraude y atender reclamaciones, siempre ponderando los derechos y libertades del usuario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, éste podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

Pixklamgu no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o cuando exista autorización expresa del interesado.

Podrán acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o terceros destinatarios, proveedores que presten servicios a Pixklamgu, tales como:

• Servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico.
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones electrónicas.
• Herramientas de gestión de proyectos, almacenamiento o colaboración.
• Servicios de facturación, contabilidad y asesoría fiscal.
• Prestadores tecnológicos y de seguridad informática.

En todos los casos, Pixklamgu exigirá a dichos terceros el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la adopción de medidas adecuadas de confidencialidad y seguridad.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Pixklamgu procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, si por motivos técnicos o de prestación de servicios fuera necesario transferir datos a terceros países o a organizaciones internacionales, dicha transferencia se efectuará únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme al RGPD.

En particular, podrán adoptarse, cuando proceda, las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otros mecanismos legalmente válidos que garanticen un nivel adecuado de protección.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

En particular:

• Los datos relativos a consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
• Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales en materia fiscal, contable y mercantil.
• Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, siempre que no exista obligación legal de conservación.
• Los datos técnicos y de navegación se conservarán por los plazos estrictamente necesarios para fines de seguridad, analítica o funcionamiento, de acuerdo con la normativa aplicable.

Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados conforme a la legislación vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

• Acceso: conocer qué datos personales trata Pixklamgu.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento: pedir la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible y legalmente aplicable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, especialmente cuando se base en interés legítimo o tenga fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a Pixklamgu mediante correo electrónico a [email protected] o por correo postal a Calle de Lagasca 102, 2º B, 28006 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de su identidad, cuando sea necesario.

Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del usuario, éste podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, mediante comunicación a Pixklamgu a través del correo electrónico [email protected].

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada. En caso de retirar el consentimiento, ello no impedirá que Pixklamgu continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica que lo legitime.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no ha visto atendidos correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: https://www.aepd.es

Sin perjuicio de ello, Pixklamgu recomienda al usuario contactar previamente para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.

11. Seguridad de los datos

Pixklamgu adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos para los derechos y libertades de las personas.

Entre otras, podrán aplicarse medidas como:

• Control de accesos y autenticación.
• Cifrado o seudonimización cuando proceda.
• Copias de seguridad periódicas.
• Protocolos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
• Cláusulas de confidencialidad con empleados, colaboradores y proveedores.
• Revisión periódica de medidas de seguridad y accesos.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida es absolutamente invulnerable, por lo que Pixklamgu no puede garantizar la inexistencia total de riesgos asociados a Internet, aunque se compromete a actuar diligentemente para minimizarlos.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Pixklamgu en:

Pixklamgu
Calle de Lagasca 102, 2º B, 28006 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 87 42 96

13. Cambios en la política de privacidad

Pixklamgu se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en la actividad o necesidades técnicas y operativas.

Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios mediante aviso visible en el sitio web o por otros medios de comunicación adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Pixklamgu protege y trata los datos personales.